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索迪斯數據保障請求政策(香港地區)

最後更新日期:2020年12月7日

 

1. 引言

索迪斯致力根據《數據保障條例》及任何其他適用法律處理個人資料,迅速及高效地應對與處理個人資料有關的任何查詢。

在某些情況下,索迪斯可代表客戶充當資料處理者。就此,客戶,作為資料使用者,須依據《數據保障條例》負責處理有關的資料當事人的要求以及資料當事人的個人資料。

2. 定義

3. 適用範圍

本政策適用於索迪斯從所有人士直接或間接收集的個人資料,包括但不限於索迪斯目前、過去或未來的求職者、員工、客戶、消費者、供應商/供貨商、承包商/分包商、股東或任何第三方。

在本政策中,「您」及「您的」指的是任何在適用範圍內的人士。「我們」、「我們的」及「索迪斯」是指索迪斯實體的全球組織。

4.  您在《數據保障條例》下的權利

《數據保障條例》適用於資料使用者控制在香港或從香港處理個人資料的情況,即使整個數據處理是在香港以外進行。

如索迪斯出於自己的目的處理您的個人資料,請參考我們的香港數據保障政策中「您的權利」一節。

如索迪斯代表客戶處理個人資料,索迪斯將通知客戶所收到的任何要求。索迪斯將在《數據保障條例》及任何其他適用法律允許的範圍內,與客戶合作及向客戶提供與該要求有關的協助。

5. 我們收到有關要求後的行動

我們的做法是積極參與,以令人滿意的方式解決您的要求,而不必向當地法院或專員作出投訴。

如您對個人資料的處理有任何疑問,請隨時向索迪斯提出您的疑問。為了幫助我們處理您的要求,請填寫下面的申請表格,對您的問題提供完整的書面說明。

索迪斯應盡快將資料當事人提出的任何要求通知其作為委託人的客戶。客戶將負責處理此類要求,索迪斯將協助客戶回應資料當事人的要求。索迪斯只有在與客戶明確協定的情況下才會直接處理請求。在所有其他情況下,索迪斯將協助客戶回應資料當事人的要求。

6. 處理要求

在撰寫您的要求時,為了讓索迪斯能夠以最有效的方式迅速處理您的要求,請您遵循以下步驟:

第一步:填寫並以電郵將提出要求申請表格發送至收集您的個人資料時向您提供的收集資料通知及/或私隱政策中註明的通用電郵地址,以及/或當地數據保障聯絡人的以下電子郵件地址:dpo.hk@sodexo.com

第二步:我們會對您的要求進行保密處理,並在必要時展開全面調查。在此過程中,您可能會收到有關索迪斯當地數據保障聯絡人以及/或索迪斯全球數據保障辦公室的額外通知,以就您關注的事宜進行調查。如您並無在申請中提供足夠的資料,我們會告知您需要哪些額外資料才可處理您的要求。

第三步:一旦收到與您的要求相關的完整資料,我們將在四十(40)個曆日內與您聯絡,為您提供答覆。假如我們未能及時回應您的請求,或者根據《數據保障條例》有合理的拒絕理由,我們將以書面形式通知您延遲回覆的原因。

第四步:請注意,您可選擇根據《數據保障條例》向專員投訴。

 

您也有權向索迪斯實體機構或您所居住地的法院作出投訴。

 

点击这里下载申请表格