“咖啡永远是个好主意”

在一所外籍人士“密度”极高的国际学校里，索迪斯的团队已经为这里的 1600 余名师生提供了七年的国际化餐饮服务，包括200 余名教职工和近 1400 名学生。 最近，索迪斯的团队又倾力升级了餐厅内的“艾啡朵咖啡吧（ASPRETTO Coffee Shop）”，不仅极大地丰富了公司提供的产品和服务类别，更提升了我们所服务 的消费者与客户的满意度。

从咖啡，到“不止咖啡”

今年 9 月 9 日，一早进入学校的师生便会发现，原本的咖啡吧悄悄发生了变化， 其中最令人瞩目的，就是增添了一个时尚靓丽的便携饮食玻璃展示冷柜（a grab & go display fridge）。刚刚在周末经历了全新升级改造的艾啡朵咖啡吧，最 大的变化除了装修和设施上的，更多则是实实在在的新增服务——热食、新鲜沙 拉、新口味蛋糕挞、自制果汁和环保预包装饮品等等。

一位来自该国际学校的学生表示：“新增添的商品种类多样，并且也迎合了季 节的变化。入冬天气寒冷，现在咖啡吧进行了升级后，我们在咖啡吧也可以方便 地买到热食了。”

谈 及 咖 啡 吧 升 级 的 缘 由 ， 来 自 索 迪 斯 中 国 教 育 事 业 部 产 品 研 发 经 理 Laurent Houdremont 表示，这是索迪斯团队一直将客户需求、将消费者的生活质量放在 首位的直接结果：“对于外籍人士众多的国际学校来说，咖啡吧服务不可或缺， 这是一种‘刚需’，我们的很多客户都需要类似的服务。很多学校可能现在也都 具备这样的‘功能’，但是索迪斯开始思考如何将其做的更好、更人性化、更定 制化。此次产品种类和服务的升级，令我们的 咖啡吧服务更具有吸引力；同时， 对我们的现有客户和潜在客户来说，这也令我们的整体服务更加具有竞争力。”

这种升级带来的效果是显著的。除了获得该校师生的口头好评外，更能说明项目 成果的，则是消费者对于产品的热烈欢迎——咖啡吧的食物和饮品售卖得更快了， 这更说明了师生对此次改造的认可。

是咖啡吧，也是环保践行地

Laurent 表示，在学校的咖啡吧内，三位索迪斯员工为师生提供服务， 并应对不断变化的客户和消费者需求：“中国市场变化很快，要求我们的反馈速 度和执行速度都很快。索迪斯本身的国际化平台和多样的专家资源，为我们提供 样本与标杆，而每位一线同事的亲身实践和适应调整，则是我们获得客户认可的 关键；同时，索迪斯本身对于可持续发展的坚持与实践，也让我们在每一个服务 点、每一个业务响应中，都竭力做到与环境的和谐相处。”

上海近期执行的垃圾分类要求，学校自身的“减塑”承诺——索迪斯团队第一时 间积极应对，开展团队协同工作，在短时间内寻找到了多种替代化解决方案，如 无塑料包装的美味饮品等，并快速上架……这些举措充分体现了索迪斯积极履行 企业社会责任，同时获得了客户的称赞——在索迪斯，环境保护不仅是索迪斯的 企业责任，也是可持续发展战略的重要组成部分。

 每位员工都着力将索迪斯的愿景“明天更精彩 2025”执行在日常的工作中。索 迪斯认为，环境与我们的生活质量息息相关。在今天，企业发展与社会责任都让 我们致力于坚持执行更好、更安全、更健康和更符合环境可持续发展的行动。尤 其是我们提供的餐饮和服务，正是以每天实际行为影响着我们所服务的消费者， 这让我们的消费者更好、让我们周围的世界和我们共享的资源更好——我们做的 每件事都在帮助造就那一个更加美好的明天。

是咖啡服务，也是社区纽带

“咖啡吧的升级令我们的师生都十分受益，”来自该学校的客户总务经理这样评价这次升级改造，“我们不仅仅是一所学校，而是一个社区。 除了提供所需的产品外，索迪斯的咖啡服务为师生提供了独立空间，加强了校内 社区人与人之间的联系。”