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养老

拉维里埃MGEN研究所:提高养老社区居民的生活质量

自2013年2月以来,位于伊夫林地区的拉维里埃MGEN研究所一直与索迪斯合作,提供全面的生活质量服务,并为患者和养老居民的福利做出贡献。

“膳食是康复的一部分,老年患者营养餐是治疗性的。我们必须量身定做适合每个患者的营养餐。”

——弗雷德里克·布兰查德,索迪斯驻场经理

拉维里埃MGEN研究所由两个部分组成:丹尼斯·福雷斯提尔,一个辅助生活和康复的养老社区;马塞尔·里维埃,一个精神病中心。

现在,主要的重建工作正在进行中。

这项工作的目标是什么?是巩固马塞尔·里维埃精神病中心的所有辅助生活、康复、精神病治疗和活动。“这是一个相当大的场地,由于面积大,我们可以把所有的服务都集中起来。在不久的将来,我们将为精神病患者提供185张床位,为随访和康复患者提供114张床位,为辅助生活的老人提供186张床位,总共485个床位。”研究所物业总监格温纳·皮隆解释说。

个性化的老年患者营养餐

2013年与索迪斯签署合作协议时,最初是为了餐饮服务外包。“我们有一个中央厨房,每天烹饪1000份餐食,送到20个不同的配送点,然后由我们的患者护理人员提供服务。我们主要负责把餐食送到老人的房间,或在餐厅提供餐饮服务。”索迪斯驻场经理弗雷德里克·布兰查德说。

在精神科病房,“膳食是康复的一部分,老年患者营养餐是治疗性的。我们必须量身定做适合每个患者的营养餐。目前,我们35%的患者已经拥有或需要特殊膳食。”

全面的生活质量服务

2015 年,索迪斯扩大了服务范围,开展了生物清洁,并雇用了60多名员工。“就人力资源和规划而言,这是一个重要的部门。因为我们是在医疗环境下工作,所以必须严格遵守清洁规定,以确保所有患者和养老居民的安全、健康和舒适。”

索迪斯还提供环境管理,包括清洗衣物、减少损失和垃圾管理。“我们也在做越来越多的安全检查、搬运和维护厨房设备。”驻场经理说。

但索迪斯的参与不止于此!自2016年新建筑开工以来,索迪斯一直与拉维里埃MGEN研究所合作,以确保所有养老居民都尽可能顺利地渡过过渡阶段。

“随着索迪斯越来越多地参与养老社区生活,他们也自然越来越多地参与到我们的项目开发中来。他们对我们的做法以及对特殊患者和养老居民的护理有着深入了解,这让规划我们未来的餐厅空间、设备和环境设计变得切实可行。”

——格温纳·皮隆,研究所物业总监

 

对有效伙伴关系的单一管理

超过110名索迪斯员工在拉维里埃MGEN研究所工作。作为客户的专门联系人,弗雷德里克·布兰查德管理和协调现场的所有活动。他完全融入了研究所的组织,并得到两名助理的支持:一名助理负责监督餐饮服务和后勤,另一名负责监督生物清洁。

团队领导在各部门工作时,当地监督也已到位,以便提高反应能力。

“这是一件很顺利的事情,我们都非常投入,”弗雷德里克·布兰查德指出:“我很幸运能有我们的客户这样优秀的合作伙伴,与他们一起工作是一种真正的乐趣。客户非常细心,我们都很尊重彼此。”

2月 21日, 2019年

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